想打造“线上服装品牌”要这3个步骤

如今线下服装店越来越难经营，分析其原因，除了消费购物习惯改变、价格竞争优势输淘宝外，最关键因素则是无即时转型以及无发展品牌。我国的服装业如同其他电子加工业一样由OEM代工起家，早些年改革开放，光接外国订单就无暇处理，一直以来都没有发展品牌的概念与需求，现在无论实体店铺或线上电商，品牌已是绝大多数消费者决定购买的主要考量因素，本文将说明如何经营社群与口碑成功转换为业绩营收并提升品牌力。

一：全力打造品牌

据一位在杭州四季青经营女装10年的档口网代理表示：当年四季青天天从早到晚门庭若市，逛街与批发的人潮不减，许多人从全国各地专程开车前来批货，甚至有人出书教大家如何在四季青批货贩卖，如今转变为如何从淘宝进货做电商，这些转变反应出一个事实：当失去价格竞争优势后，没有品牌只能从价格战中失败退场。

10年前服装批发市场人潮涌动，如今大环境改变，已不见当年风光。

在还没有淘宝的年代，无论是自行生产还是进口服装，许多人靠服装批发与经营服装店买了好几栋房、累积了可观的财富，从年收入数百万的服装店家到千万甚至上亿的中上游服装商都有，当年的时间机会造就了第一桶金，如今就与其他代工业一样，做得要死要活却只能赚得微薄肉屑般的利润，真正的大鱼大肉都被拥有品牌的国外吃掉了。

品牌建立有很多细节重点：特色分析、商业模式、实体/虚拟店家风格塑造等等，并非一个段落或一篇文章可说得清楚，但如果没有认知到品牌的重要性，方向不对怎么做都无法走向成功，没有品牌就只是一家普通服装店或淘宝店铺，最后一样沦为价格战。

做服装品牌并非自行打版做衣服，即使是开一家服装店也要有品牌概念，什么样式的衣服、如何服务与维系客户、装潢风格等等都是重要考量因素。

二：稳扎稳打经营社交

目前主要使用的社交平台以微信、微博为主，平台不同，内容需求也不同。唯有创造自身有价值内容才能抓住粉丝目光，增加品牌关注度，大多经营者只求获利而忽略了背后消费者的购买动机，如果消费者只是因一时特价活动而购买，特价结束后很少愿意愿意回头二次消费。

社交群体经营除了与粉丝互动，进一步成为消费者外，更重要是以什么样的故事内容传达品牌理念，让消费者认同并成为永久顾客。这些都是内容经营应该思考的重要议题。

好的内容+促销活动+广告投放=业绩

三：运用口碑逐步提升业绩

好的口碑能创造品牌价值，但前提要先有好的品牌理念使人认同才能创造出口碑，口碑与品牌的关系互为因果，就好比一间餐厅也是先有招牌菜色，受到大家喜爱才会有人推荐，越来越多人推荐后，生意自然源源不绝。

品牌在网络的口碑，往往能够帮助品牌长远发展

口碑要如何建立？除了前面提到先有品牌、从社群稳扎稳打，创造口碑有几种方法：包含举办实体/虚拟活动、邀请意见领袖（穿搭达人、微博网红）分享自身经验或创造话题、视频营销等等，建立口碑的前提是要有好的创意与宣传搭配，且无法短期立竿见影，品牌价值是在每次活动以及每一位意见领袖不断加持之下慢慢累积而来，一次成功的活动能带来短期业绩成长，累积的口碑则能帮助品牌长远而稳定的发展与业绩提升。

目前国内的服装业和其他电子加工业一样是由代工OEM起家，一直以来都没有发展品牌的概念与需求，现在无论实体服装或线上网店，但品牌已是绝大多数消费者决定购买的主要考量因素。

以上三个步骤只是简单说明通过网络口碑与社交营销打造服饰品牌的重要性，当然在实际线上的品牌打造过程中还有许多路要走，只有正确的理解品牌、社交、口碑三者如何有效的整合，方能催生产品的化学反应。