服装新零售是什么

发布日期：2016-07-27 作者：点击：

去年云栖大会马云提出“新零售”后，大部分的商业大佬都在探讨什么是新零售：有的人说线上线下融合是新零售;有的人说以人为本就是新零售;也有人说零售加上内容才是新零售……

　　就像莎士比亚说的一千个读者就有一千个哈姆雷特，因为每个个体所扮演的角色不同，所认知到的新零售也各不相同。

　　企业结合自身情况，基本从以下三个方面来建设切实有用的新零售系统。

　　第一，以消费者为核心

　　传统零售中说的人货场，在新零售中有巨大的改变。从人而言，可以分为两类：一类是销售体系，如导购、店长，过去导购数量是固定的;现在门店并不局限于现有的导购，企业可以

　　编外导购，让他们帮助品牌传播，他们大多是从消费者转化而来;另一类是就是消费者以及潜在消费者，未来门店更像是一个中心店，要覆盖周边五公里以内的社群，企业所要考量的就不仅仅是到店率，更需要思考门店覆盖的人群数量。

　　对于货，如同人由有限人变为无限人，商品也从有限商品到无限商品。例如一家生产双面呢大衣的工厂，原来在工厂店中只能卖这些单季货品，结合网络后可以扩展销售的商品和品类则是无限的。

　　对于场，以前大家都在门店买东西;后来随着电子商务的发展，消费者可以通过PC来购买，现在过渡到移动互联时代，还可以通过上微商城选购。和以往的购物方式相比，借助手机进行的微信端购买最大的区别是交互。

　　第二，数据是驱动

　　不难发现包含新三板在内，上市企业中服装企业占比较少，绝大多数是智能科技和IT企业，而服装企业数据的缺乏也是影响因素之一。就像日常看病时，医生会先让我们做检查，再通过数据指标判断病情。同样，资本方不一定有服装行业经验，但他们能理解数据，任何计划上市的企业品牌都要披露相关数据：多少家店、直营加盟占比、盈利情况、VIP数量、潜在消费者等等。经营者们都应反观自己，在多年的零售中是否掌握了完整的数据信息，特别是潜在客户数据，毕竟潜在客户是企业未来销售增量的关键因素。

　　第三，技术为载体

　　新零售必然需要一个支撑运营、帮助形成完整经营体系的载体，从技术的角度而言就是数据的打通，不论是借助微信、ERP、或是其他方式，技术是新零售运营模式的基础物质载体。

　　在上面三个方面中，绝大部分的传统零售人想要建设新零售系统时，首先关注的是技术工具。

　　实上，新零售是一种商业模式，不仅仅是工具，工具不能为企业带来数据的增长，而运营体系才能帮助你获得数据，才能帮助企业实现盈利

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